| 你们的产品真的真材实料吗？ |
宝柚的产品为天然原料制作，原物料皆由本公司谨慎筛选与相关单位检验，敬请放心。 ★★宝柚食品坚持与用心： 1.产品包材及储存环境、运送条件等皆有严格控管。 2.本公司生产过程符合国际ISO22000与HACCP食品卫生标准，及全程严格的品管检验。 3. 同批产品出货后留样检测。 我们坚持提供给客户最优质、最安心的产品。 |
| 宝柚产品是否有添加防腐剂或其他化学添加物？ |
| (1)本公司的产品皆为客制化产品，因应不同客户需求，提供调配合乎法规的食品添加物。 (2)水果干系列会依照当季水果风味，来调配添加不同比例的糖、盐。 |
| 冬瓜茶制作过程为何要添加氧化钙吗?可以不添加氧化钙吗? |
| (1)在传统制作冬瓜茶砖过程中，皆添加氧化钙，其目的是要让新鲜冬瓜透过浸泡在氧化钙碱性水溶液中，达到能常温保存与硬化作用，避免冬瓜在长时间熬煮变软烂。浸泡后的冬瓜拌糖熬煮后，更能衬出冬瓜茶的古早风味。 (2)我们也可依客户需求，生产无添加氧化钙的冬瓜茶产品。 |
| 夏季时冬瓜茶煮好之后，为何为冬瓜茶风味没变，但茶水却呈现浓稠状呢? |
| 这是因为冬瓜茶煮好后，降温不足所造成的情形。若您煮好的冬瓜茶，在尚未经降温即进入冷藏设备。则常会因为冷藏设备中有太多东西，导致未能使冬瓜茶及时降温。进而造成产品质地改变的现象。尤其夏天时这样的情况会更为显著，敬请避免将煮好的冬瓜茶直接收入冷藏设备。建议您可先使用冰块进行快速冷却，或利用冷冻库先做降温后再移至冷藏室保存，以保持冬瓜茶的最佳风味与口感。请参考我们的使用建议。 |
| 请问产品的食用方式是? |
| 依照不同产品规格，食用方式如下： (本公司产品皆为手工制作，产品重量略有误差值，请自行调整水量即可。) (1)养生系列：以17g包装黑糖块为例，每块始用150c.c.热开水(95℃以上)闷泡搅拌溶解后即可饮用，浓度与甜度请依个人口感自行调整。 (2)寒天系列1：以17g包装寒天糖块为例，每块始用热开水150c.c.溶解冷却后，放置冰箱可结成果冻状。 (3)寒天系列2：以17g包装寒天糖块为例，每块始用100c.c.热开水闷泡搅拌溶解后，加入50公克冰块搅拌可成冻饮。 (4)茶砖系列(直接稀释法)：请用1:8的比例将水煮沸后加入茶砖煮开，冰凉饮用风味更佳，浓度及甜度请依个人口感自行斟酌。 (5)茶砖系列(浓缩糖液法)：请用1:1的比例将水煮沸后加入茶砖煮开，或放入电锅蒸煮溶解，欲饮用时再加入冷热开水稀释，浓度及甜度请依个人口感自行斟酌。 (6)水果干系列：开封后即可直接食用，亦可泡成水果茶饮用。 |
| 宝柚的产品可以退换货吗？ |
| 本公司所有产品经过品质管制，如购买后发现瑕疵(因运送、陈列、保存等过程而致产品受损或变质)，麻烦请您拍照记录，并以电话 +886-4-8791653 或 E-mail 通知我们，我们会立即为您处理。瑕疵商品请保留原状，以便我们收回及后续检验处置。 |
| 宝柚的产品有检验报告吗？ |
| 宝柚产品可以OEM贴标吗？ |
| 本公司可OEM贴标客制化服务，提供贴标厂商资讯给贵公司参考。 贵公司也可直接提供您的完整贴标让我们使用。 |
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