【訂購方式】
方法一:網路直接下單方法二:電話訂購,訂購專線:04-8796148
(美安會員非經由購物車訂購無回饋)
※一般商品宅配與冷凍商品宅配 請 分 開 下 單。
※一般商品:滿1500享免運;滿5000享九折優惠;滿10000享八折優惠。優惠中的商品無此折扣。
請於三日內完成匯款。
匯款完並填寫匯款帳號末5碼。
(訂單後台填寫或寄信至baoyo2014@gmail.com告知末5碼)
七日內未收款則取消訂單不另行通知。
如欲更改匯款方式,請與客服聯繫。
查詢出貨進度可至訂單後台及mail查詢或與客服聯繫。
(Line ID:@sweego 、 客服專線:04-8796148)
※訂購確認後,依付款日算起 需3-7個工作天(下單當日及例假日不算)方可出貨。
※特殊節日期間恕不適用此規定
※急件者下單前請先與客服聯繫是否有貨。
【付款方式】
1.ATM轉帳
2.信用卡
3.貨到付款 (會酌收手續費:參照運費說明)
銀行戶名:宝柚食品有限公司
銀行代碼:050-台灣企銀
銀行帳號:55012103475
郵局戶名:蕭慶達
郵局代號:700
存簿帳號:00815580207861
※非免運商品、冷凍商品請選擇對應的『取貨方式』
如選擇錯誤的取貨方式,差異的運費會再與您酌收。
【發票說明】
如未備註發票一律隨貨寄出。
如需送禮煩請備註發票不隨貨,我們將電子發票mail給您(請留正確mail)。
【提貨方式與運費說明】
常溫宅配:
宅配到府,消費滿1500元以上享免費宅配服務,未滿額需收取運費160元
(限台灣本島快遞能送達之地,台灣離島或其他偏遠地區無滿額優惠,運費需自行負擔)。
一般宅配-貨到付款需加收60元手續費。
超商運送(7-11、OK、萊爾富):
選擇超商運送方式的消費者,請在備註欄留下超商門市名稱及店號。
*商品限重3kg以下,商品金額限定1000元以下,運費只要:60元
(限台灣本島快遞能送達之地,台灣離島或其他偏遠地區運費另計,萊爾富只限定台灣本島(不含花東地區))。
冷凍宅配:(冷凍商品不適用滿額折扣)
宅配到府。消費滿2500元以上享免費宅配服務,未滿額需收取運費250元。(限台灣本島快遞能送達之地,台灣離島或其他偏遠地區運費另計)。
7-11冷凍店到店:運費129元*每件限重10公斤內,商品金額需在2000元以下*請在備註欄留下超商門市名稱及店號。
(限台灣本島快遞能送達之地,台灣離島或其他偏遠地區運費另計)。
冷凍宅配-貨到付款須另支付宅配公司手續費:
5000元以下<手續費60元>
5001~10000元<手續費90元>
訂購金額10000元以上恕不適用
貨到付款總額=商品總額+運費+貨到付款手續費
1.根據消費者保護法之規定,您享有商品七天鑑賞期的權益(由您收到貨的次日起起算, 含國定例假日),鑑賞期非試用期,商品本身需要全新未開封,且包裝完整的狀態,才能辦理退換貨。若商品已開封,恕無法辦理退換貨手續。超過七天亦不接受退換貨(包含貨品如有短少,亦無法為您補寄)。
2.不接受部分退貨,欲退貨訂單中任一商品本身一經開封,恕無法辦理退貨,退貨商品必須保持完整性,將所有商品、贈品、附件、包裝、隨附文件或資料、實體發票、出貨單一併退回,以確保您退貨的權益。若退貨商品與訂單有所出入,未將此筆訂單的所有商品(含贈品)等妥善包裝並完整寄回,恕不接受退換貨。
3.冷凍商品有瑕疵,運輸過程造成貨品解凍或毀損、貨品品項錯誤,請於收貨6小時內拍照存證後冷凍,並立即與客服聯繫,以便安排後續退換貨處理。本公司冷凍商品不適用消保法第19條第1項通訊交易7天猶豫期。
4.若因退貨造成訂單純商品金額未達購物免運費標準,將於退貨退款時扣除原訂單之物流費,免運費標準請依網站免運費條件為依據。
注意事項:
1.組合商品退貨須整組退還;若因退貨導致不達贈品贈送標準,須連同贈品一同退回,到貨超過七天以上的商品(以收到貨日為憑/超商以取貨日為憑),恕不接受退換。
2.商品退換時,請將發票、商品無損及完整包裝,連同配件贈品、勿缺件、並以原寄送時的包裝再原封備妥,若紙箱已遺失,請於商品外盒上再包裝。
3. 瑕疵品退還經過檢查與測試之後,若發現商品本身並無瑕疵,消費者必須支付所有發生之相關費用。
4.收到退回商品確認無誤後,七個工作天內退款至客戶指定銀行帳戶(費用將扣除30元匯款手續費),退款日當天會發送 E-mail 通知函。
以下情形無法接受退(換)貨:
1. 收到商品起超過七日。
2. 除商品本身瑕疵外,一經拆封,恕不接受退 (換)貨。
3. 人為疏失導致商品損壞。
4. 特價商品不適用以上換退貨規範,恕不提供換退貨服務。
5.本公司保有換退貨最終決定權及相關規範解釋、修正之權利。
6.實體店VIP卡: 卡片上所載:結帳時請出示本卡:意指本卡僅限來店消費時可持卡確認,所以不適用於本公司網站。如要在網路下單請另行加入網路會員,另享有網路會員優惠,詳細優惠請參考網路會員權益資料 。
*本公司體驗館為實體店面不屬於通訊交易,不適用消保法七天內解約退貨之規範,除商品產生非人為瑕疵外,恕不受理退貨。